飄窗漏雨維修記
本報通訊員 嚴帥帥
“我見過日照最早的日出,也伴隨過這個城市最深的月光下班,我是興業(yè)的一塊磚,哪個小區(qū)需要就往哪里搬。”說這句話的,是興業(yè)房產(chǎn)工程中心修繕部的歷山。他是一名普普通通的維修工,和同事一起守護著30多個興業(yè)小區(qū)的運轉(zhuǎn),保障著數(shù)十萬興業(yè)業(yè)主的幸福。
6月22日一大早,辦公室就傳來一陣清脆的電話鈴聲,昨天下了一夜雨,一定又是哪個小區(qū)報修的。果不其然,電話那頭是金海物業(yè)客服焦急的聲音,“你好,昨夜大雨導(dǎo)致金海學(xué)府10號樓業(yè)主家次臥飄窗漏雨,孩子正值中考,漏雨影響學(xué)習(xí),請盡快聯(lián)系維修”。歷山接到了領(lǐng)導(dǎo)電話,此時他正在小區(qū)搶修管道,已連續(xù)工作5個小時,接到任務(wù),他二話沒說,跟同事交接好手頭工作,揉了揉疲憊發(fā)紅的眼睛,趕往業(yè)主家。
在業(yè)主家中,歷山細心檢查飄窗,一一排除原因,最終發(fā)現(xiàn)漏雨是窗框和墻面縫隙太大,密封膠沒打好所致。由于窗框包的太緊,維修難度很大,他小心爬上飄窗,匍匐身子,單膝跪在陽臺上,胖胖的身軀蜷縮在僅有50公分的飄窗上,就連漏下的雨和沙土都沒有絲毫感覺。他仔細清理泥沙、涂抹乳膠漆、刮膩子……時間一點一點過去,由于室內(nèi)悶熱,豆大的汗珠從他的臉上滑過,一滴一滴浸濕了衣衫。經(jīng)過近一上午的維修,飄窗漏雨問題終于解決,他小心翼翼從飄窗上爬下來,伸了伸已經(jīng)麻木的腿,拍了拍身上的泥土,露出了勞累后的笑容。
目睹一切,業(yè)主非常激動:“感謝歷師傅幫我解決了難題,孩子終于能安心備考,真的太感謝了”!澳銤M意就行,這是我們應(yīng)該做的。先給你處理了一下,等天氣好了曬干了,我再來處理一次,就徹底沒問題了!睔v山師傅擦了擦頭上的汗笑著說道。
告別業(yè)主,我問歷師傅,“這么著急,等施工方處理不行嗎?”“你這種思想在工作中可不行啊,我們早一天解決,業(yè)主早一天滿意,同時維護了我們公司的形象。今天的事絕對不能拖到明天。工作中一定要端正態(tài)度、做實做細、精益求精、做到更好!睔v山堅定地說。
道別后,轉(zhuǎn)眼看見中午的陽光正打在歷山身上,折射出一道別樣的光芒……他所說的那句“端正態(tài)度、做實做細、精益求精、做到更好”的話一直回蕩在我耳旁,我想這就是所謂的“工匠精神”吧。在興業(yè),也正是無數(shù)個像歷山一樣普通的員工,勤勤懇懇的勞作在一線,才成就了興業(yè)的今天,也正在成就興業(yè)的明天。
“我見過日照最早的日出,也伴隨過這個城市最深的月光下班,我是興業(yè)的一塊磚,哪個小區(qū)需要就往哪里搬。”說這句話的,是興業(yè)房產(chǎn)工程中心修繕部的歷山。他是一名普普通通的維修工,和同事一起守護著30多個興業(yè)小區(qū)的運轉(zhuǎn),保障著數(shù)十萬興業(yè)業(yè)主的幸福。
6月22日一大早,辦公室就傳來一陣清脆的電話鈴聲,昨天下了一夜雨,一定又是哪個小區(qū)報修的。果不其然,電話那頭是金海物業(yè)客服焦急的聲音,“你好,昨夜大雨導(dǎo)致金海學(xué)府10號樓業(yè)主家次臥飄窗漏雨,孩子正值中考,漏雨影響學(xué)習(xí),請盡快聯(lián)系維修”。歷山接到了領(lǐng)導(dǎo)電話,此時他正在小區(qū)搶修管道,已連續(xù)工作5個小時,接到任務(wù),他二話沒說,跟同事交接好手頭工作,揉了揉疲憊發(fā)紅的眼睛,趕往業(yè)主家。
在業(yè)主家中,歷山細心檢查飄窗,一一排除原因,最終發(fā)現(xiàn)漏雨是窗框和墻面縫隙太大,密封膠沒打好所致。由于窗框包的太緊,維修難度很大,他小心爬上飄窗,匍匐身子,單膝跪在陽臺上,胖胖的身軀蜷縮在僅有50公分的飄窗上,就連漏下的雨和沙土都沒有絲毫感覺。他仔細清理泥沙、涂抹乳膠漆、刮膩子……時間一點一點過去,由于室內(nèi)悶熱,豆大的汗珠從他的臉上滑過,一滴一滴浸濕了衣衫。經(jīng)過近一上午的維修,飄窗漏雨問題終于解決,他小心翼翼從飄窗上爬下來,伸了伸已經(jīng)麻木的腿,拍了拍身上的泥土,露出了勞累后的笑容。
目睹一切,業(yè)主非常激動:“感謝歷師傅幫我解決了難題,孩子終于能安心備考,真的太感謝了”!澳銤M意就行,這是我們應(yīng)該做的。先給你處理了一下,等天氣好了曬干了,我再來處理一次,就徹底沒問題了!睔v山師傅擦了擦頭上的汗笑著說道。
告別業(yè)主,我問歷師傅,“這么著急,等施工方處理不行嗎?”“你這種思想在工作中可不行啊,我們早一天解決,業(yè)主早一天滿意,同時維護了我們公司的形象。今天的事絕對不能拖到明天。工作中一定要端正態(tài)度、做實做細、精益求精、做到更好!睔v山堅定地說。
道別后,轉(zhuǎn)眼看見中午的陽光正打在歷山身上,折射出一道別樣的光芒……他所說的那句“端正態(tài)度、做實做細、精益求精、做到更好”的話一直回蕩在我耳旁,我想這就是所謂的“工匠精神”吧。在興業(yè),也正是無數(shù)個像歷山一樣普通的員工,勤勤懇懇的勞作在一線,才成就了興業(yè)的今天,也正在成就興業(yè)的明天。