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興業(yè)盛世華府案場服務(wù)的一天

            本報通訊員 張浩
  一年好景君須記,最是橙黃橘綠時。初冬的早晨透著一股清涼,卻阻擋不住盛世華府案場服務(wù)人員的生機(jī)活力與服務(wù)熱情。
  早7點50分召開晨例會,盛世華府案場的物業(yè)人員早就到達(dá)工作崗位,換上整齊的工裝,展示出最好的狀態(tài),讓發(fā)自內(nèi)心的微笑溫暖每一位來訪的客戶。晨例會是一天的開始,安排今天的工作,反思昨日的過錯是我們這個團(tuán)隊不斷進(jìn)步的保證。我們始終相信,奮斗是青春最亮麗的底色——您看到我時,賞心悅目;我接待您時,無微不至。這就是我們努力的方向!
  初冬了,大部分的樹葉即使不甘心自己的使命完成但也無可奈何地落下帷幕。但依然有一些樹葉做著最后的“負(fù)隅頑抗”,我們長達(dá)一個月的落葉清掃工作也接近尾聲,我們始終相信,每天保證園區(qū)的干凈整潔是對每一位來訪客戶的尊重。
  真的降溫了,小北風(fēng)呼呼地刮,讓人感覺到一股由內(nèi)而外的寒氣。但是沒關(guān)系,我們的客服管家一大早就已經(jīng)準(zhǔn)備好驅(qū)寒必備飲品——姜絲可樂、自制奶茶、姜絲紅糖、桂圓紅棗茶靜候客戶的光臨,貼心的飲品溫暖了每一位客戶的心。
  有人說售樓處的案場服務(wù)工作很簡單,每天的工作都是重復(fù)著前一天的工作,不斷地重復(fù)重復(fù)再重復(fù)。但我想說的是貴在重復(fù),貴在我們每天都用同一個狀態(tài)去對待工作。我們的工作就是服務(wù)好每一位來訪的客戶,讓這短暫的接觸,開啟幸福生活的序幕。我們重視每一次班后會培訓(xùn),包括上水的一個姿勢,指引的一個動作,每天都要不斷地練習(xí),為的就是服務(wù)好、關(guān)注好我們的每一位客戶。